Dasar Privasi xs66 — Maklumat Anda, Perlindungan Kami

1 Maklumat Yang Kami Kumpul

xs66 mengumpul data peribadi anda apabila anda mendaftar akaun, menggunakan platform, atau berinteraksi dengan perkhidmatan kami. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpulkan:

a) Maklumat yang anda berikan secara langsung

• Maklumat pengenalan diri: nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan atau pasport.
• Maklumat hubungan: alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan alamat surat-menyurat.
• Maklumat kewangan: butiran kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran, termasuk nombor akaun bank, nama pemilik akaun eWallet, atau maklumat aset kripto yang berkaitan.
• Dokumen pengesahan identiti (KYC): salinan kad pengenalan, pasport, bil utiliti, atau dokumen lain yang diminta untuk tujuan pengesahan akaun.

b) Maklumat yang dikumpul secara automatik

• Data teknikal: alamat IP, jenis dan versi penyemak imbas, sistem pengendalian, resolusi skrin, dan maklumat peranti.
• Data penggunaan: halaman yang dilawati, masa sesi, permainan yang dimainkan, tarikh dan masa akses, serta tindakan yang dilakukan dalam platform.
• Data kuki: kuki sesi, kuki keutamaan, dan kuki analitik yang membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform xs66.

Kategori Data	Contoh Maklumat	Tujuan Utama
Identiti	Nama, tarikh lahir, ID	Pengesahan akaun (KYC)
Hubungan	E-mel, telefon	Komunikasi & sokongan
Kewangan	Akaun bank, eWallet	Pemprosesan pembayaran
Teknikal	IP, peranti, pelayar	Keselamatan & pencegahan penipuan
Penggunaan	Aktiviti permainan, sesi	Peningkatan pengalaman pengguna

2 Cara Kami Menggunakan Data Anda

xs66 menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu bagi menyediakan perkhidmatan berkualiti tinggi kepada pengguna. Berikut adalah tujuan-tujuan tersebut:

• Pengurusan akaun: Mewujudkan, mengesahkan, dan menyelenggara akaun pengguna xs66 anda.
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, dan sebarang transaksi kewangan dengan selamat dan cekap.
• Pengesahan identiti (KYC): Memenuhi kewajipan undang-undang berkaitan pengesahan umur dan identiti pengguna.
• Pencegahan penipuan: Mengesan, menyiasat, dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau sebarang aktiviti haram lain dalam platform.
• Sokongan pelanggan: Memberikan bantuan teknikal dan menjawab pertanyaan atau aduan yang dikemukakan melalui saluran sokongan xs66.
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, perubahan polisi, atau maklumat keselamatan.
• Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan prestasi platform xs66.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi keperluan pelaporan dan pendedahan yang diwajibkan oleh undang-undang atau badan kawal selia yang berkaitan.

3 Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

xs66 menghormati privasi pengguna dan tidak berkongsi data peribadi anda secara sewenang-wenangnya. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana perkongsian data adalah perlu dan dibenarkan:

Pembekal Perkhidmatan yang Dipercayai

xs66 bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih untuk menjalankan operasi platform, termasuk pemproses pembayaran, penyedia perkhidmatan pengesahan identiti, penyedia infrastruktur awan, dan sistem sokongan pelanggan. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan khusus yang ditetapkan.

Keperluan Undang-Undang dan Kawal Selia

xs66 mungkin perlu mendedahkan data peribadi pengguna kepada pihak berkuasa kerajaan, badan kawal selia, atau pihak penguatkuasaan undang-undang apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah. Dalam situasi sedemikian, xs66 akan berusaha untuk memaklumkan pengguna berkenaan selagi tidak dilarang berbuat demikian oleh undang-undang.

Pemindahan Perniagaan

Sekiranya xs66 menjalani proses penggabungan, pemerolehan, atau penjualan aset, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Pengguna akan dimaklumkan lebih awal melalui notis yang jelas sebelum sebarang pemindahan sedemikian berlaku.

4 Keselamatan Data

xs66 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan siber untuk memastikan data peribadi pengguna sentiasa terlindung daripada akses tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi data antara peranti pengguna dan pelayan xs66 disulitkan menggunakan protokol TLS terkini.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Pengguna boleh mengaktifkan lapisan keselamatan tambahan pada akaun mereka melalui pengesahan dua langkah.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan keselamatan aktif beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman atau aktiviti mencurigakan.
• Penyimpanan data berkod: Maklumat sensitif seperti kata laluan disimpan dalam bentuk cincangan (hashed) yang tidak boleh dipulihkan semula.
• Kawalan akses berasaskan peranan: Hanya kakitangan dengan keperluan kerja yang sah sahaja boleh mengakses data pengguna, dan setiap akses direkodkan dalam log audit.
• Penilaian keselamatan berkala: xs66 menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh pakar bebas.

5 Kuki & Teknologi Penjejakan

xs66 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memahami cara platform digunakan. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat platform xs66.

Jenis-Jenis Kuki yang Digunakan

• Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki keutamaan: Menyimpan tetapan pengguna seperti bahasa pilihan dan keutamaan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki analitik: Membantu xs66 memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform, halaman mana yang paling sering dilawati, dan di mana pengguna menghadapi kesukaran.
• Kuki keselamatan: Membantu mengesan aktiviti mencurigakan dan melindungi akaun pengguna daripada akses tidak sah.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi atau pengalaman penggunaan platform xs66.

6 Penyimpanan & Pemadaman Data

xs66 menyimpan data peribadi pengguna selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai.

Secara amnya, tempoh penyimpanan data adalah seperti berikut:

• Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda kekal aktif di platform xs66.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya tujuh (7) tahun selepas setiap transaksi, selaras dengan keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram.
• Log keselamatan: Disimpan selama 12 bulan untuk membolehkan penyiasatan sekiranya berlaku insiden keselamatan.
• Data komunikasi sokongan: Disimpan selama tiga (3) tahun selepas resolusi akhir kes berkaitan.

Selepas tamat tempoh penyimpanan, data peribadi akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan supaya tidak dapat dikaitkan semula dengan mana-mana individu.

7 Hak-Hak Pengguna Berkaitan Data Peribadi

Sebagai pengguna xs66, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. xs66 komited untuk memudahkan pelaksanaan hak-hak ini dalam tempoh yang munasabah:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan xs66 melalui live chat 24/7 atau e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja.

8 Privasi Kanak-Kanak

Platform xs66 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. xs66 tidak secara sengaja mengumpul, menyimpan, atau memproses sebarang data peribadi yang berkaitan dengan kanak-kanak atau individu di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya xs66 mendapati bahawa data peribadi seorang individu di bawah umur telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menamatkan akaun berkenaan.

9 Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

xs66 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau peningkatan perkhidmatan yang kami laksanakan.

Sekiranya berlaku pindaan yang ketara, xs66 akan memaklumkan pengguna melalui:

• Notis yang jelas di halaman utama platform xs66 sebelum pindaan berkuat kuasa.
• E-mel notifikasi yang dihantar ke alamat e-mel berdaftar anda (untuk pindaan yang melibatkan perubahan besar dalam cara data diproses).
• Notif dalam akaun pengguna semasa log masuk seterusnya.

Tarikh "Dikemaskini" yang tertera di bahagian atas halaman ini menunjukkan tarikh Dasar Privasi ini terakhir disemak semula. Penggunaan berterusan platform xs66 selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.

10 Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin melaksanakan hak-hak privasi anda, pasukan xs66 sedia untuk membantu anda setiap hari sepanjang masa.

Saluran yang boleh anda gunakan:

• Live Chat 24/7: Cara terpantas — klik butang chat yang terdapat dalam platform xs66 untuk bercakap dengan ejen sokongan kami secara langsung.
• E-mel Privasi: [email protected] — untuk pertanyaan berkaitan privasi, permintaan akses data, atau aduan privasi yang memerlukan dokumentasi.
• E-mel Sokongan Am: [email protected] — untuk pertanyaan umum berkaitan akaun dan perkhidmatan.

xs66 komited untuk memberikan respons kepada semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 72 jam waktu bekerja. Untuk permintaan yang lebih kompleks seperti permintaan akses data penuh, kami akan menyelesaikannya dalam tempoh 30 hari bekerja.